基本功能 量程 基本精度 交流電壓 15V/100V/300V/600V ±(1.2%+5) 交流電流 40A/100A/400A/1000A ±(2%+5) 有功功率 0.01kW—600kW ±(3%+5) 視在功率 0.01kVA—600kVA ±(3%+5) 無(wú)功功率 0.01kVAr—600kVAr ±(4%+5) 功率因素 0.3~1(感性或容性) ±(0.02%+2) 相位角 0°~360° ±1° 頻率 20Hz~500Hz √ 電能 1~9999kWh ±(3%+2) ***般特征: 電源 1.5V電池(LR6) x 4 LCD尺寸 46 x 42mm 機(jī)身顏色 紅色+鐵灰 機(jī)身重量 601g 機(jī)身尺寸 303×112×39mm 標(biāo)準(zhǔn)配件 表筆,鱷魚夾,電池,說(shuō)明書,工具箱,保修卡,USB接口傳輸線,軟件光盤 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)包裝 彩盒 標(biāo)準(zhǔn)包裝數(shù)量 24臺(tái) 標(biāo)準(zhǔn)包裝尺寸 610×360×305mm 標(biāo)準(zhǔn)包裝箱毛重 28kg
售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在***位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“***的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為***年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費(fèi)維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費(fèi)升***。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到儀器故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加強(qiáng)溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過(guò)程監(jiān)控:客戶只需***個(gè)電話,售后服務(wù)部采用***站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確保客戶滿意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。